Mejor Seguro de Viaje

Déjame adivinar algo. ¿Estás buscando el mejor seguro de viaje? ¿En todos lados ves la misma compañía? ¿Por ser lector exclusivo del blog tienes un descuento del 5%?

Si es así vas a respirar aliviada.

No vas a encontrar la misma publicidad implícita en este post. Esa publicidad que has visto en todos los lugares que has visitado antes…

¿No es así?

Sientete afortunada. Vas a tener la suerte de poder ver un análisis. Un análisis de manera objetiva. Una comparativa teniendo en cuenta sobre todo la calidad-precio.

Contratar el mejor seguro de viaje no te suponga un dolor de cabeza.

¿Cuál es el mejor seguro de viaje?

El mejor seguro de viaje es aquel que te brinda más garantías al mejor precio. Y es que por apenas 10 euros más tienes el triple de protección en tu viaje.

(Desplaza horizontalmente la tabla y así verla en su totalidad)

Aunque suene bastante tópico decirlo, el mejor seguro de viaje es el que no tienes que utilizar. Porque más allá de un dolor de barriga o un poco de fiebre nadie quiere ponerse enfermo grave en sus vacaciones.

Tampoco que te roben utilizando la violencia. Ni que pierdan o dañen tu equipaje. Ni mucho menos experimentar retrasos insufribles. Básicamente en ningún caso quieres comprobarlo.

¿Es necesario contratar el mejor seguro de viaje?

Hace ya un lustro que pasé la treintena y atrás quedaron (muy atrás hahaha)

En mi veintena en los que me creía indestructible.

La primera vez que visité Perú lo hice sin ningún tipo de seguro medico de viaje internacional y teniendo suerte no me ocurrió nada.

La segunda vez no tuve tanta suerte.

No sé cuantas veces me pregunte ¿por qué carajo no contrataste el mejor seguro de viaje? Tres días sin poderme mover de una cama en Bolivia.

Tenía el temor de no tener suficiente dinero a la hora de pagar un médico.

Esta experiencia fue más que suficiente.

Antes de contratar tu mejor seguro de viaje medico internacional lee esto

Para mi aventura de 23 meses por el Sudeste Asiático busqué lo más conveniente acorde a mi viaje.

Tienes que tener en cuenta que cuando contratas el mejor seguro de viaje no deja de ser un contrato entre tu y la empresa aseguradora. Hay que seguir unas normas de actuación.

La compañía aseguradora no es tu madre ni un amigo que te va a ayudar por amor al arte o al individuo. Todo se ejecuta en base a un contrato firmado anteriormente. Aunque la situación sea dramática… aquí prevalece el no drama.

Mi mejor recomendación es que dediques un rato a leer bien el condicionado, las condiciones generales, las garantías y todo lo que esté relacionado a la póliza. Hay bastante letra pequeña y tener lo más claro posible las clausulas.

Como no soy agente de seguros de viaje o de cualquier otro es imposible entrar a explicarlas en profundidad.

Lo que si puedo analizar son las técnicas de marketing.

Alejate del marketing para contratar tu mejor seguro de viajero internacional

Que decir sobre las tecnicas de marketing que no se haya dicho ya. Funcionan de maravilla en nosotros, los humanoides.

Basta darse un paseo en los principales blogs de viajes y pensar que IATI seguros puede ser considerado como el mejor seguro de viaje (nada cerca de la realidad) y además llevarte un descuento del 5% por ser lector en exclusiva

¡Qué suerte tengo! (ironía muy ON)

Todo esto tiene dos fines:

1. Altas comisiones para quienes lo anuncian, en este caso los blogs.
2. Buen marketing por parte de la correduría de seguros. Al colapsar con todos los blogs las primeras busquedas de google es imposible encontrar opiniones o reviews reales.

Lejos de descuentos y de técnicas de marketing que funcionan a la perfección (solo aquellos que quieran investigar un poco) se encuentra la otra realidad: las garantías.

Existen corredurías de seguros de viaje con mejores condiciones y que se dedican exclusivamente al tema de los viajes. No aprovechan (si cuela) venderte un seguro del hogar también, valga esto como ejemplo.

Aunque siendo sincero, lo mejor que nos puede ocurrir en nuestra aventura o viaje es pensar que no tendremos que contactar como asegurado o recibir asistencia.

Recomendaciones para contratar el mejor seguro de viaje (Paso a Paso)

Después de preparar rutas e imperdibles que quería visitar en mi viaje llego el tema de elegir el mejor seguro de viaje. Ahora te ayudo a analizar aquí las principales claves que he tendo en cuenta.

Para ello, me puse a investigar concienzudamente. Y tras navegar un poco por la red me pregunté:

¿Por qué todos o la mayoría de los blogs anuncian IATI seguros?

En ese momento no lo entendía pero indagando dí con todas las respuestas que te expliqué anteriormente. Altas comisiones para quienes lo venden y buen marketing para la compañía.

No dan espacio a las malas opiniones. Se encargan bien de borrar comentarios etiquetandolos como spam o pidiendoles a los usuarios que los borren en foros.

Si buceas bien en internet podrás leer alguna opinion de algún usuario que cuenta eso. Mientras que si no buceas mucho por la red,  solo leeras el marketing aplicado en blogs para que contrates a traves de ellos y cobren sus altas comisiones. Buen negocio.

Mi primera idea a la hora de contratar es que NO quería hacerlo directamente con una aseguradora. Quería contratarlo con una correduría

¿Qué es una correduría de seguros?
Según la RAE:

Empresa que realiza la actividad de mediación de seguros sin mantener vínculos contractuales con ninguna entidad aseguradora.

En otras palabras. Una empresa que tiene contratada una póliza a la aseguradora pero que en ningún caso te pagan nada, solo actúan de mediadores para que la aseguradora te pague. (En el caso que sea necesario).

¿Qué es una aseguradora?
Volvemos a la RAE:

Dicho de una persona o de una compañía: Que asegura a una persona o a una empresa de las consecuencias de un riesgo mediante un seguro.

En este caso la definición queda más clara a mi entender.

Después de aclararme que era una correduría y que era una aseguradora continué el proceso.

Quería contratar una correduría, como te comenté anteriormente.

En caso de reclamación, si no estaba contento con una resolución de un siniestro, podría tener a la persona especializada de la correduría que me ayudaría a volver a reclamarlo. De esta manera hice mis primeros descartes.

El segundo punto que tenía muy claro era el siguiente.

Los mejores seguros de viajes son ofrecidos por corredurías especializadas en viajes

Parece algo muy lógico pero pocas veces se tiene en cuenta. La correduría tenía que estar especializada en viajes. Quería una empresa que solo se dedicase al tema de viajar.

Este fue uno de los primeros puntos porque descarté IATI seguros. Aunque parece que está enfocada solo en viajes, también venden seguros para el hogar, los automóviles, etc.

¿Y a qué se debe esto?

En caso de ponerme en contacto con ellos, quería que la persona que me atendiese la llamada estuviese especializados solo en viajes.

Me causa desconfianza en el servicio la situación siguiente. Una persona que atienda una inundación en un garaje y posteriormente atienda a una persona que ha sufrido un accidente de tráfico en China.

Quizás esté muy bien preparada esa persona para ambas situaciones y se muestre igual de empática. En mi caso quería evitar este tipo de situaciones.

Más vale prevenir que curar.

¿Por qué las corredurías de seguros de viaje esconden la aseguradora?

El siguiente paso fue consultar la aseguradora vinculada a cada correduría y aquí, comenzaron un poco las sorpresas.

Algunas te lo ocultan a primera vista y solo puedes saberlo en caso de que lo busques en el condicionado de la póliza.

¿Por qué será? ¿No quieren que conozcas sus malas opiniones?

Desde mi punto de vista es sano tener malas opiniones. Si todas son buenas o si todas son malas me causa desconfianza.

De esta manera averigüé lo siguiente:

(Desplaza horizontalmente la tabla y así verla en su totalidad)

Anteriormente Intermundial trabajaba con ARAG. Puedes ver todas las malas opiniones que curiosamente solo aparecen vinculadas a Intermundial y no a IATI seguros.

Es curioso porque ambas trabajaban con la misma aseguradora pero solo tiene malos comentarios Intermundial. Actualmente Intermundial trabaja con la aseguradora Lloyd´s.

Esto me llevó a pensar y comprobar lo siguiente:

IATI seguros tiene un marketing muy agresivo además de buenas comisiones por cada venta de sus polizas. Se apoyan en los blogs de viajes. Inundan los primeros resultados de Google y no te dejan ver las malas opiniones reales. (Todo el mundo y todas las empresas tienen malas opiniones)

Algunos blogs te cuentan desventajas y lo menos bueno. Aún así si lo lees parece un dictado calcado desde la compañía. También si buceas en internet puedes ver malas opiniones de IATI seguros. Incluso podrás leer comentarios que denuncian que se borran comentarios cuando se habla mal de la compañía.

¿Esto que quiere decir? Que intentan que NO haya una mala opinión en la red sobre ellos. Lo que me llevo al siguiente punto de investigación.

Busca opiniones sobre la correduría para contratar tu seguro medico de viaje internacional

Existen varias empresas que verifican opiniones después de que se haya producido la compra de un producto o un servicio.

Aquí es donde me llevé la mejor de las sorpresas.

Tan solo Chapka Direct e Intermundial incluyen opiniones, bien en su página web, o bien enlaces que dirigen a ellas, donde puedes leer usuarios que no están del todo o nada contentos con el servicio. Puedes comprobarlo aquí y aquí.

Siendo objetivos nadie puede estar contento al 100%

Bien porque interpretase mal una clausula del contrato. Otro factor puede ser que el servicio no le pareciese bueno por cualquier motivo. Justificado o no.

En definitiva, las otras compañías como son IATI seguros y World Nomads te lo ocultan.

¿Cómo declarar un siniestro a traves de tu mejor seguro de viaje?

Otra punto a tener en cuenta es el caso de que tuviese que declarar un siniestro. Este punto lo pensé desde varios puntos de vista.

Un siniestro que no procese celeridad.

Por ejemplo, he comprado unos antigripales porque me estaba resfriando. Posteriormente  contacto al seguro de viaje para ver si me devuelve el dinero. (Esto es solo un ejemplo. Te invito a que leas los condicionados de las pólizas para ver si te cubren o no este tipo de casos)

Un siniestro que si requiera celeridad.

Por ejemplo. He sufrido una caída en una moto y no puedo mover la rodilla. (Al igual que antes, es solo un ejemplo. Debes de confirmar en el condicionado de la póliza si está incluido este tipo de situaciones.)

(Desplaza horizontalmente la tabla y así verla en su totalidad)

Poco a poco vas comprobando como es de transparente cada compañía. ¿Por qué te esconden opiniones? ¿Por qué no te muestran la aseguradora con la que trabajan?

¿Qué compañía de seguros de viaje te ofrece las mejores condiciones?

El siguiente punto lo considero uno de los más importantes. Pues se trata de ofrecerte la tabla de garantías y el condicionado de la poliza.

¿Esto qué es?

Básicamente las cantidades que te cubren en caso de declarar un siniestro y las condiciones que deben de cumplirse para que sea cubierto.

En este caso solo Chapka Direct te pregunta primero el tipo de viaje.

Y una vez que lo seleccionas te lleva a una página donde de una manera fácil e intuitiva tienes la opción donde poder consultarlo todo. Posteriormente puedes iniciar al proceso de compra sabiendo de antemano los puntos fuertes y flojos del seguro de viajero.

En todos los demás casos primero se inicia el proceso de compra del seguro de viajero.

Introduces tus fechas, donde quieres ir y en algunos casos la edad. Luego te muestran tablas para comparar sus seguros de viaje y no es hasta el momento justo de pagar cuando de manera fácil e intuitiva puedes leer el condicionado de la póliza al completo. (Eso si no haces clic a cada cuadro de confirmación sin hacer caso hahaha)

Por último, después de haber analizado la transparencia y honestidad online de cada compañía comienzo a comparar sus tablas de garantías sin entrar en mayor detalle que las cantidades.

Puedes ver los datos actualizados a Enero de 2019 justo en la tabla situada en principio del artículo.

Posteriormente tendrás que leerte el condicionado de la póliza para saber en que plazos se aplican o cuando entra en vigor dicha garantía. (Para unas compañías un retraso es 3 horas y para otras 24, por ponerte un ejemplo.)

¿Qué cubre el mejor seguro de viaje?

Lo mejor que nos puede ocurrir en nuestra aventura o viaje es pensar que no tendremos que contactar como asegurado para recibir asistencia.

Ahora te propongo hacer un paréntesis.

Tienes que imaginar lo siguiente: acabas de sufrir un imprevisto y tienes que contactar a la correduría de seguros de viaje que contrataste. Para eso tienes que estar preparado y conocer las garantías que pueden ofrecerte.

También tienes que conocer los trámites que tienes que realizar tu mismo para que todo este correcto. Voy a explicarte cuales fueron los puntos más importantes que analicé y los que eran de vital importancia a la hora de contratar el mejor seguro de viajes.

Asistencia Médica y Sanitaria

Cuando pienso en la asistencia médica y sanitaria me pongo en lo peor que me pueda ocurrir. Como te comentaba anteriormente a partir de este punto pienso en lo peor. No pienso que si la sanidad del país que voy a visitar es barata o de las más caras del mundo. Quiero estar igual de tranquilo si sufro un esguince de tobillo o si son tres fracturas en las costillas porque sé que todo va a estar cubierto.

Gastos odontologicos

Tampoco quiero preocuparme por posibles gastos odontológicos, por lo que es otro punto importante. Ver la cantidad que me cubrirá en el caso de que tenga que hacer uso de ellos.

Daño o robo en tu equipaje o efectos personales

El daño o robo de equipaje suele considerarse siempre que sea incluya violencia o intimidación. Por lo cual tendrás que presentar la pertinente denuncia ante las autoridades pertinentes. No suele estar cubierto el robo por descuido. Así que presta atención a las condiciones de cada aseguradora para no llevarte ninguna sorpresa.

Retrasos

Cuando viajas en vacaciones cortas al otro lado del mundo cada hora tiene su valor. Algunas compañías te indemnizan según las horas de retraso en la salida del vuelo o la entrega del equipaje. Lee las condiciones para evitar posteriormente decepciones.

Cancelación del viaje con gastos de anulación

Ciertamente nunca llego a este nivel de previsión porque cuando viajo suelo hacerlo por libre y no contrato paquetes turísticos u hoteles. Tu caso puede ser el contrario e igual de válido. En este caso presta atención en las clausulas de anulación así como el periodo estipulado en las que tienes que contratarlas como mínimo.

Responsabilidad Civil Personal en el extranjero

En el caso de que produzcas daños a terceros de manera involuntaria, esta es la cantidad en la que tu seguro de viaje dará la cara por ti.

Defensa

Los gastos que puedan ocasionar un abogado en caso de un proceso penal.

Fianza Penal

Esta es la cantidad que corresponde en el caso de que puedas disponer de un adelanto de la fianza penal interpuesta.

Indemnización por accidente

Ni en el peor de los casos me pongo en este punto. La verdad. Pero si corres la mala fortuna de quedar invalido permanente o incluso fallecer, estas serán las cantidades estipuladas en el contrato.

El mejor seguro de viaje: Opiniones sobre Chapka Direct, IATI seguros, Intermundial y World Nomads.

A continuación podrás leer mis opiniones sobre los seguros que analicé antes de empezar mi viaje de 23 meses por el Sudeste Asiatico. En cada compañía resalto lo mejor y lo peor de cada una. Vamos a ello:

Chapka Opiniones

Lo mejor
Ofrece una gran relación entre calidad-precio. Por poco dinero tienes unas grandes coberturas.

Dispone de Opiniones en su web de todos los clientes. Malas y Buenas.

Gran transparencia a la hora de contratar un seguro de viaje, de ver sus condicionado y su tabla de garantías y de poder leer opiniones en la red.

Lo peor

Aunque la compañía lleva operando en Francia desde el 2002 en España todavía es relativamente nueva y desconocida.

La interfaz para contratar el seguro es un poco fea y anticuada.

Solo es para ciudadanos europeos

Iati seguros Opiniones

Lo mejor
Dispone de una amplia variedad de seguros de viaje aunque son coberturas bajas para su sector.

Su interfaz es bastante fácil e intuitiva lo que te lleva a comprar el seguro de viaje casi sin leer las condiciones.

Sus seguros de viaje pueden ser contratados por cualquier ciudadano del mundo.

Lo peor
Transparencia limitada. Su fuerte y agresiva estrategia de marketing que interfiere en todos los resultados de Google y no puedes leer opiniones reales.

Te ocultan a simple vista con que aseguradora trabajan. Actualmente su aseguradora es ARAG.

No están especializados en viajes. También ofrecen seguros del hogar y del automovil.

Tampoco pone a tu disposición ningún apartado para poder realizar la reclamación de un siniestro online.

Su calidad-precio es bastante baja. Sus coberturas son muy inferiores en comparación a otros seguros de viaje.

Intermundial Opiniones

Lo mejor
La mejor opción para Sudamérica por sus altas coberturas medicas si no hablas inglés.

Dispone de una gran variedad de seguros de viaje relacionados a otras actividades. Aunque su coberturas no son las mejores son muy competitivas.

Dispone de Opiniones en su web de todos los clientes. Malas y Buenas.

Su interfaz es fácil e intuitiva y puedes consultar el condicionado y la tabla de garantías justo antes de comprarlo.

Lo peor
Te ocultan a simple vista con que aseguradora trabajan. Actualmente lo hacen con Lloyd´s

Tiene muy malas opiniones cuando trabajaban con la aseguradora ARAG, la actual aseguradora de IATI seguros, por lo que puede ser un condicionante para contratarlos.

World Nomads Opiniones

Lo mejor
La mejor opción para Sudamérica por sus altas coberturas en atención médica si hablas inglés.

Ofrece unas coberturas superiores a los demás sin ser su precio del todo desorbitado.

Puedes añadir extras al seguro de viaje base que te proponen. Por ejemplo, tus botas de montaña como efectos personales.

Puedes donar un ar de dolares a alguna asociación benéfica cuando contratas el seguro de viaje.

Lo peor

Aunque dispone de atención en español, tienes que solicitarla, por lo cual tendrás que esperar un poco más para ser atendido en caso de que este ocupada esa persona.

Su interfaz para contratar el seguro de viaje es fácil e intuitiva aunque no está del todo traducida al español.

¿Cuánto cuesta el mejor seguro de viaje?

Los precios mostrados en este artículo están actualizado en Enero del 2019.

Se basan en 16 días de viaje a Filipinas del 1 al 15 de Julio del 2019.

Aunque antes de fijarte del todo en los precios, te recomiendo seguir leyendo.

Según tu nacionalidad, será más conveniente un seguro medico de viaje internacional u otro.

No te guardes ninguna duda y observa la relación de calidad precio.

(Desplaza horizontalmente la tabla y así verla en su totalidad)

¿Cuál es el mejor seguro de viaje calidad precio?

Tienes que tener en cuenta un factor. Tu nacionalidad.

Lamentablemente hay compañías que solo operan en el marco europeo, dejando fuera a los demás paises de habla hispana.

Pero no te preocupes.

Para todo existe alguna solución y aquí te explico la más conveniente para cada uno.

Ciudadado español o europeo.

Si tu viaje es como ciudadano español, a  simple vista puede parecer que IATI seguros es la opción más recomedable.

Pero nada más lejos de la realidad.

Si observas detenidamente sus coberturas y garantías, por apenas 10 euros más, puedes disfrutar del triple de protección o incluso más en las coberturas ofrecidas por Chapka Direct.

Piensalo de la siguiente manera.

Chapka Direct, por 55 euros, la asistencia médica y sanitaria es de 200.000 euros.

IATI Seguros, por 44,47 euros (incluyendo el famoso y exclusivo descuento del 5%), la asistencia médica y sanitaria  es de tan solo 30.000 euros.

Esto significa que por 10.53 euros, tu cobertura sanitaria aumenta 6,6 veces más. Si ojeas el cuadro con la comparativa de seguro mostrado al principio del artículo verás que todas las coberturas son superiores.

En el caso de que quieres llegar a los 200.00 euros de protección en asistencia médica y sanitaria  con IATI seguros , su precio de poliza, llamada IATI estrella, ronda los 80 euros.

Otro punto a tener en cuenta es el robo o daño de equipaje.

Chapka Direct cubriría has los 3.000 euros mientras que son IATI seguros solo hasta 500 euros. Si quieres que tu protección con IATI seguros llegue a esa cantidad es imposible. No es ofrecida es ninguna de sus polizas. El máximo que cubren son 1.500 euros.

Así que este es mi consejo.

No te dejes engañar por el marketing agresivo en internet y elige las mejores coberturas para tu viaje.

Ciudadanos argentinos, bolivianos, chilenos,  colombianos, ecutorianos, paraguayos, peruanos, uruguayos, venezolanos y del resto del mundo.

Si tu condición es de ciudadano de algún país de Sudamérica o del resto del mundo, ocurre exactamente lo mismo que el caso anterior. Solo existe un detalle que te explico más abajo.

Piensalo de la siguiente manera.

World Nomads, por 72,63 euros, su asistencia médica y sanitaria es de 3.500.000 euros. No tienes que temer por absolutamente nada. Es una barbaridad.

Intermundial, por 63.69 euros, la asistencia médica y sanitaria es de 100.000 euros.

Por tan solo 8.94 euros dispondrás de la mayor cobertura sanitaria y de asistencia médica del mercado.

En otros aspectos, Intermundial siendo más barato que World Nomads ofrece mejores coberturas, por ejemplo:

Intermundial, el regreso anticipado es hasta 1.000.000 de euros, mientras que World Nomads solo 2.500 euros.

Por lo cual tienes que sopesarlo más.

Otro punto muy importante a tener en cuenta es que en Intermundial la atención al cliente es íntegra en español, mientras que en World Nomads tendrías que esperar a que alguna persona que hable español estuviese disponible para atenderte.

Si el ingles no es tu fuerte, sin duda alguna la mejor opción es Intermundial.

Conclusión

Más que una conclusión podría tratarse de una moraleja.

La primera de todas es la siguiente:

Contrates el seguro de viajes que contrates, lee bien la poliza, el condicionado y las garantías para saber las condiciones en las que puedes utilizarlas.

Y la segunda apelo al sentido común de nuevo:

Al igual que en televisión o en los banners que podemos ver por internet, el mejor seguro de viaje, no es el que mejor marketing o publicidad tiene, sino el que te ofrece mejores garantías y coberturas.

¡Feliz Viaje!